Atelier – Réparation de Matériel

Prolonge la vie de ton matériel grâce à notre service de réparation technique.

Chaque intervention est réalisée avec soin, en fonction de l’état réel du produit et de la réparation nécessaire.

📍 Envoi de ton matériel à l’atelier

Blue Light Mountain Shop
29 rue du Commandant Wilmart
04200 Sisteron – France
hola@4c-plus.com
07.71.79.04.08

⚠️ Merci d’indiquer le numéro de commande à l’intérieur du colis afin de faciliter l’identification et le suivi de la réparation.

👉 Tu peux également nous envoyer ton matériel via Mondial Relay. Sélectionne l’option “Je laisse mon destinataire choisir son Point Relais” et indique l’adresse email suivante : hola@4c-plus.com

ℹ️ Notre responsabilité sur ton matériel débute à sa réception à l'atelier. Nous te conseillons donc d'assurer toi-même l'envoi aller à hauteur de la valeur de ton matériel.

💳 Ajustement du prix de la commande

Le montant initial payé en ligne peut être ajusté après diagnostic dans les cas suivants :

ajout d’une réparation non prévue (ex : enrobage de chausson)
refus de réparation d’un produit jugé non réparable
modification des frais de retour ou ajout d’une assurance d’expédition

Dans ces cas, un lien de paiement vous sera envoyé pour régler la différence avant le retour du matériel.

🚚 Retour à ta convenance

Le retour de ton matériel est flexible, tu choisis :

venir le récupérer directement à l’atelier
nous envoyer ton étiquette de transport
ou nous confier la création de l’envoi (facturé selon poids et assurance)

🛡️ Transport assuré selon la valeur de ton matériel

Parce que ton équipement a de la valeur, tu peux choisir le niveau d’assurance adapté :

N0 → 0,00 € TTC / Sans Assurance
N1 → 2,00 € TTC / 50 € assurés
N2 → 3,50 € TTC / 125 € assurés
N3 → 5,00 € TTC / 250 € assurés
N4 → 6,50 € TTC / 375 € assurés
N5 → 8,00 € TTC / 500 € assurés

ℹ️ Ce que couvre l'assurance transport

Le matériel confié pour réparation (chaussons, coinceurs, etc.) reste ta propriété. En cas de perte ou de dommage par le transporteur pendant l'expédition de retour, notre responsabilité est limitée au montant de l'assurance que tu as sélectionnée ci-dessus : c'est ce montant, et lui seul, qui te sera remboursé. Nous ne finançons pas le remplacement à neuf d'un matériel personnel perdu par la Poste ou un transporteur — c'est pourquoi il est important de choisir un niveau d'assurance cohérent avec la valeur réelle de ton équipement.

Cette politique s'applique uniquement au matériel envoyé pour réparation. Elle ne concerne pas les commandes de produits neufs sur notre boutique : en cas de perte d'un colis de marchandise neuve par le transporteur, nous prenons en charge le renvoi à l'identique, sans frais supplémentaire pour toi.