Política de envío


📦 POLÍTICA DE ENVÍO


1. Zona de envío

4CPLUS envía sus productos:

  • En Francia

  • En España

  • En la mayoría de los países de la Unión Europea

  • A nivel internacional según disponibilidad de los transportistas

Algunos destinos pueden quedar excluidos o sujetos a condiciones particulares.

2. Plazos de tramitación

Los pedidos se preparan y se envían:

  • El mismo día o al día hábil siguiente para los productos en stock

  • Según el plazo indicado en la ficha del producto para los artículos bajo pedido o que requieran una preparación específica

Los plazos pueden prolongarse en caso de trámites aduaneros.

3. Plazos de entrega orientativos

Los plazos se indican a título orientativo:

  • Francia y España: de 3 a 6 días hábiles

  • Unión Europea: hasta 10 días hábiles

  • Internacional fuera de la UE: variable según el destino

Los plazos pueden variar según el periodo (alta actividad, festivos, huelgas, etc.).

4. Productos con plazo específico

Algunos artículos, especialmente en la categoría de colectividades (cuerdas indoor, arneses para colectividades, material de equipamiento), pueden requerir un plazo adicional de aprovisionamiento o preparación.

Prevalece el plazo indicado en la ficha del producto.

5. Transportistas

Las entregas se realizan a través de:

  • La Poste

  • Mondial Relay

  • DPD

La elección del transportista puede variar según el destino y el tipo de producto.

6. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento del pedido en función de:

  • El peso

  • El destino

  • El modo de transporte seleccionado

7. Aranceles e impuestos

Para los envíos fuera de la Unión Europea:

Las autoridades del país de destino pueden exigir aranceles, impuestos locales o gastos de importación.

Estos gastos corren exclusivamente a cargo del cliente.

8. Paquetes perdidos o dañados

En caso de paquete dañado o perdido:

El cliente debe contactar con 4CPLUS en un plazo razonable a la dirección: hola@4c-plus.com

Se abrirá una investigación ante el transportista antes de proceder a cualquier reembolso o reenvío.

9. Datos de contacto

Las preguntas relativas a la Política de envío deben dirigirse a hola@4c-plus.com 

Nuestros datos de contacto se indican a continuación: 

  • Razón social: 4CPLUS

  • Nombre comercial: Blue Light Mountain Shop

  • Dirección: 29 rue du commandant Wilmart
    04200 Sisteron, Francia

  • Correo electrónico: hola@4c-plus.com

  • Teléfono: +33 7 71 79 04 08

  • Siret: 10149186800010

  • NIF-IVA intracomunitario: FR85101491868