Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
La sociedad 4CPLUS,
Nombre comercial: Blue Light Mountain Shop,
Sociedad de responsabilidad limitada (SARL) con un capital de 1.000 €,
Con domicilio social en:
29 Rue du Commandant Wilmart
04200 Sisteron – Francia
Inscrita en el Registro Mercantil de Manosque
Número SIRET: 101 491 868 00010
Número de IVA intracomunitario: FR85101491868
Correo electrónico: hola@4c-plus.com
Teléfono: +33 7 71 79 04 08
En adelante, «el Vendedor»,
Y toda persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio 4c-plus.com,
En adelante, «el Cliente».
2. Objeto
Las presentes CGV regulan las ventas de material y accesorios destinados a actividades outdoor (escalada, montaña, colectividades, equipamiento de paredes, accesorios técnicos) ofrecidos en el sitio 4c-plus.com.
Todo pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
3. Productos
Los productos ofrecidos son los que se muestran en el sitio en el momento del pedido, dentro del límite de las existencias disponibles.
Productos en stock
Los productos indicados como disponibles se envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Productos con plazo específico / bajo pedido
Algunos productos, en particular los destinados a colectividades (cuerdas indoor, arneses para colectividades, material de equipamiento de paredes), pueden requerir:
-
una preparación específica
-
un corte de fábrica
-
o un aprovisionamiento del proveedor
Prevalece el plazo estimado indicado en la ficha del producto.
4CPLUS puede disponer de un stock de seguridad que permita un envío más rápido, sin que ello constituya una obligación contractual.
Productos bajo pedido
Algunos productos pueden ofrecerse con un plazo específico de fabricación o aprovisionamiento.
En ese caso, se informa al cliente del plazo antes de validar el pedido y este lo acepta.
En caso de retraso superior a 30 días desde la fecha del pedido, el cliente podrá solicitar la anulación y el reembolso íntegro.
4. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos (IVA incl.) para los países de la Unión Europea.
Para los países fuera de la Unión Europea, las autoridades locales pueden exigir aranceles, impuestos de importación o gastos administrativos.
Dichos gastos corren a cargo del cliente.
5. Pedido y pago
El pedido se valida tras la confirmación del pago.
Se aceptan los medios de pago ofrecidos a través de Shopify (tarjetas bancarias, PayPal, Apple Pay, etc.).
4CPLUS se reserva el derecho de anular cualquier pedido en caso de litigio anterior o de sospecha de fraude.
6. Entrega
Los pedidos se envían el mismo día o al día hábil siguiente, salvo indicación contraria en la ficha del producto.
Plazos orientativos
-
Francia y España: de 3 a 6 días
-
Unión Europea: hasta 10 días
-
Internacional: variable según el destino y los trámites aduaneros
Transportistas utilizados: La Poste, Mondial Relay, DPD.
Los plazos de entrega se indican a título orientativo y no constituyen un compromiso contractual.
Pedidos con plazos distintos
Cuando el pedido contiene artículos con plazos distintos, el envío puede realizarse en uno o varios paquetes.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
Los productos deben devolverse:
-
sin usar
-
en su estado original
-
con el embalaje intacto
Los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente según las condiciones indicadas en el sitio.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se aceptan en un plazo máximo de 30 días conforme a la política de devoluciones publicada en el sitio.
El reembolso se efectúa tras la recepción y verificación de los productos devueltos.
9. Reserva de dominio
Los productos siguen siendo propiedad de 4CPLUS hasta el pago íntegro del precio.
10. Responsabilidad
4CPLUS no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos relacionados con la compra o el uso de los productos vendidos.
11. Uso del material
Los productos vendidos están destinados a actividades técnicas que pueden entrañar riesgos.
El cliente declara estar formado en el uso del material o se compromete a formarse con profesionales cualificados.
4CPLUS no podrá ser considerada responsable de un uso inadecuado de los productos.
12. Datos personales
Los datos recopilados se tratan de conformidad con el RGPD y la política de privacidad del sitio.
13. Garantía legal
Los productos vendidos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés), así como de la garantía frente a vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente puede solicitar la reparación, la sustitución o el reembolso del producto en las condiciones previstas por la ley.
14. Mediación
De conformidad con lo dispuesto en el Código de Consumo francés, el cliente puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación para la resolución amistosa de un litigio.
El cliente puede contactar con el siguiente mediador:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
https://www.cm2c.net
15. Ley aplicable
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, serán competentes los tribunales franceses.