Shipping policy


📦 POLITIQUE D’EXPÉDITION


1. Zone de livraison

4CPLUS expédie ses produits :

  • En France

  • En Espagne

  • Dans la majorité des pays de l’Union Européenne

  • À l’international selon disponibilité des transporteurs

Certaines destinations peuvent être exclues ou soumises à conditions particulières.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées :

  • Le jour même ou le lendemain ouvré pour les produits en stock

  • Selon le délai indiqué sur la fiche produit pour les articles sur commande ou nécessitant une préparation spécifique

Les délais peuvent être prolongés en cas de formalités douanières.

3. Délais de livraison indicatifs

Les délais sont donnés à titre indicatif :

  • France & Espagne : 3 à 6 jours ouvrés

  • Union Européenne : jusqu’à 10 jours ouvrés

  • International hors UE : variable selon destination

Les délais peuvent varier selon la période (forte activité, fêtes, grèves, etc.).

4. Produits avec délai spécifique

Certains articles, notamment dans la catégorie collectivités (cordes indoor, harnais collectivités, matériel d’équipement), peuvent nécessiter un délai supplémentaire d’approvisionnement ou de préparation.

Le délai indiqué sur la fiche produit prévaut.

5. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par :

  • La Poste

  • Mondial Relay

  • DPD

Le choix du transporteur peut varier selon la destination et le type de produit.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction :

  • Du poids

  • De la destination

  • Du mode de transport sélectionné

7. Droits de douane et taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne :

Des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.

Ces frais sont à la charge exclusive du client.

8. Colis perdus ou endommagés

En cas de colis endommagé ou perdu :

Le client doit contacter 4CPLUS dans un délai raisonnable à l’adresse : hola@4c-plus.com

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur avant tout remboursement ou réexpédition.

9. Coordonnées

Les questions relatives à la Politique d'expédition doivent nous être adressées à hola@4c-plus.com 

Nos coordonnées sont affichées ci-dessous :

  • Raison sociale: 4CPLUS

  • Nom commercial: Blue Light Mountain Shop

  • Adresse: 29 rue du commandant Wilmart
    04200 Sisteron, France

  • E-mail: hola@4c-plus.com

  • Téléphone: +33 7 71 79 04 08

  • Siret : 10149186800010

  • TVA Intracom: FR85101491868